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http://dspace.ufdpar.edu.br:8080/jspui/handle/prefix/172| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | O impacto do marketing digital no desempenho das micro e pequenas empresas |
| Autor(es): | Vieira, Nathália Ohanna Soares |
| Primeiro Orientador: | Bezerra, Elaine Pontes |
| Resumo: | O marketing digital tem sido um assunto cada vez mais abordado nas pesquisas, como também presente no dia a dia das organizações. Para as Micro e Pequenas Empresas (MPE’s) ele se mostra um importante aliado para alcançar mais clientes, oferecer um atendimento personalizado e mais eficiente, e ser mais competitivo com um custo menor. Essa pesquisa teve como objetivo geral identificar as contribuições do marketing digital no desempenho de micro e pequenas empresas. E como objetivo específico: Averiguar quais as principais plataformas utilizadas pelas Micro e Pequenas Empresas (MPE’s). A metodologia do presente estudo trata-se de uma revisão bibliográfica qualitativa com base em artigos encontrados nas plataformas SPELL e SCIELLO. Foram encontrados 8 artigos que correspondiam ao objetivo da pesquisa, e neles foi possível observar que a utilização do marketing digital traz as seguintes contribuições para as MPE’s: posiciona-as melhor no mercado; auxilia na definição do público alvo; propicia um atendimento mais rápido e efetivo; melhora o faturamento, dentre outras. E verificou-se que os aplicativo e/ou plataforma mais utilizados pelas MPE’s é o Whatsapp e o Instagram. Conclui- se que o marketing digital é essencial à sobrevivência das MPE’s no atual momento, já que é uma alternativa de fácil acesso, menor custo e resultados comprovados. |
| Abstract: | NC |
| Palavras-chave: | Marketing digital Estratégias de marketing digital Micro e pequenas empresas Plataformas digitais |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Federal do Delta do Parnaíba |
| Sigla da Instituição: | UFDPar |
| Instituto: | Departamento 1 |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://dspace.ufdpar.edu.br:8080/jspui/handle/prefix/172 |
| Data do documento: | 2023 |
| Aparece nas coleções: | Bacharelado em Administração |
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