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http://dspace.ufdpar.edu.br:8080/jspui/handle/prefix/170| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Fatores de influência no comportamento de compra do consumidor online |
| Autor(es): | Mendes, Igor Soares |
| Primeiro Orientador: | Bezerra, Elaine Pontes |
| Resumo: | O presente artigo teve como objetivo identificar quais os fatores de influência no comportamento de compra do consumidor online. Para isso, foi realizada uma pesquisa de revisão bibliográfica descritiva e qualitativa nas plataformas acadêmicas SPELL e SCIELO. A busca nessas plataformas foi realizada com base em publicações nos últimos 10(dez) anos, a partir dos seguintes critérios de inclusão: 1. Apenas publicações em português 2. Pesquisas publicadas na íntegra 3. Busca feita a partir das palavras-chave que envolvam os seguintes termos e suas combinações: comportamento do consumidor, consumidor online, fatores de influência de compra no comportamento do consumidor online. Como resultado, foi identificado alguns padrões de comportamento na hora da compra. A maioria dos consumidores entrevistados nas pesquisas demonstraram os mesmos fatores como: Satisfações com experiências prévias, feedback de outros clientes, informações mais detalhadas dos produtos, preço mais baixo comparado à uma loja física e confiabilidade do site. |
| Abstract: | NC |
| Palavras-chave: | Comportamento do consumidor Comércio eletrônico Processo de compra |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Federal do Delta do Parnaíba |
| Sigla da Instituição: | UFDPar |
| Instituto: | Departamento 1 |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://dspace.ufdpar.edu.br:8080/jspui/handle/prefix/170 |
| Data do documento: | 14-mar-2023 |
| Aparece nas coleções: | Bacharelado em Administração |
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